GUIDE
2023/05/02 12:33
ご覧いただきありがとうございます。
本サイトの購入方法やよくあるご質問について記載しておりますので、ご確認いただければ幸いです。
それ以外の質問でも、それ以外でもご連絡大歓迎ですので何卒よろしくお願いします。
■商品について
当店では国内外から厳選された商品を販売しております。
売り切れになった場合の再入荷はございませんので予めご了承下さい。
■発送/送料について
ご注文頂いてから通常1～3営業日以内に発送致します。
【送料】
7,500円以上のご購入で全国送料無料
通常の送料は全国一律500円でございます。
■お支払い方法について
下記のお支払い方法がご利用頂けます。
【クレジットカード】
【キャリア決済 】
【銀行振込】
【コンビニ決済・Pay-easy】
【Amazon Pay】
【PayPal】
【後払い決済】
■商品の返品について
基本的にお届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、
お客様のご都合による交換・返品を承っておりません。
こちらの不手際での返品を行う場合、
『商品お届け時の送料・手数料』及び『返品時の送料』『お振込手数料』はお客様のご負担とさせて頂いております。
ご了承の程よろしくお願いいたします。
■よくある質問
Q. キャンセルは出来ますか？
お断りさせていただいておりますが、商品の発送前であれば承っております。
返品返金も上記の通り、お受けしておりません。
Q. 不良品が届いた場合はどうすれば良いですか？
「CONTACT」からご連絡お願いいたします。
Q. 商品の出荷予定日はいつですか？
基本的には下記の発送スケジュールになります。
当日発送 【当日00:00〜14:00購入】
翌日発送 【当日14:00〜24:00購入】
数日後発送【お休み日に購入した場合】
Q. 配送状況について知りたいです。
基本的に佐川急便での発送になります。
基本的に佐川急便での発送になります。
発送時問合番号もあわせてお送りさせていただきます。
反映までに時間かかる場合もありますが、夜には反映されていると思うのでご確認ください。
Q. 別々に注文したものをまとめて配送出来ますか？
まとめて発送できますが、システムの関係上2回送料が発生してしまうケースもございます。
まとめて発送できますが、システムの関係上2回送料が発生してしまうケースもございます。
その場合はご連絡ください。
ご対応させていただきます。
Q. 配送先・配送日時の変更は可能ですか？
ご連絡いただければ対応させていただきます。
